Preguntas frecuentes
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¡Sí, claro! Al comprar productos de segunda mano, también acumulas puntos en nuestro programa de fidelidad, igual que con las compras de productos nuevos. Es nuestra forma de agradecer tu compromiso con un consumo más responsable y sostenible, mientras disfrutas de todas las ventajas del programa. ¡Sigue acumulando puntos y disfruta de los beneficios exclusivos que tenemos para ti!
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¡Sí, por supuesto! Puedes utilizar tu descuento de fidelidad para la compra de productos de segunda mano, igual que lo harías con productos nuevos.
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No, las prendas de premamá y bebé de segunda mano, no se acumulan en la cuenta bebé. En la cuenta bebé solo podrán acumularse las compras de artículos nuevos de premamá y bebé.
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Sí, puedes utilizar el bote acumulado en tu cuenta bebé para pagar una compra de segunda mano.
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Los artículos de segunda mano solo aceptan cambios y/o devoluciones en tiendas físicas con este producto disponible (Micolet).
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Plazo máximo de 30 días naturales o 60 días naturales para clientes con tarjeta fidelidad, desde la fecha de compra.
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Presentar el ticket de compra más el justificante de pago, en su caso (si pagaste con tarjeta). Esto no será necesario para clientes con Tarjeta de Fidelidad
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¡Sí! La prenda de segunda mano tiene que llevar imprescindiblemente la etiqueta de precio.
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Las devoluciones de artículos de segunda mano se realizan en el mismo método de pago utilizado originalmente.